Términos del servicio

DEFINICIÓN

El comprador significa cualquier persona que compre productos de los canales minoristas oficiales de recepción de la UE.

El servicio de recepción de la UE significa las operaciones de servicio realizadas por el equipo o personal designado por la recepción de la UE para cumplir con la responsabilidad de brindar apoyo a los clientes de la recepción de la UE.


GARANTÍA

La recepción de la UE ofrece este servicio de garantía limitada no transferible para el único beneficio del comprador. El comprador no tiene derecho a asignar ninguno de sus derechos bajo esta garantía o transferir ninguna de sus obligaciones a otro individuo. La recepción de la UE reserva todos los derechos para la explicación final de esta garantía y, a su propia discreción, puede optar por modificar o revisar la garantía.


Reclamación de garantía

Para ser elegible para hacer un reclamo bajo esta garantía, el comprador debe:

Registre el producto comprado en el sitio web oficial de recepción de la UE dentro de los 30 días a partir de la fecha de la compra minorista original;

Póngase en contacto con el Servicio de Recepción de la UE en caso de que surjan preguntas o problemas.


Período de garantía

El período de garantía para el producto de recepción de la UE comprado comienza en la misma fecha de la compra minorista original de ese producto de recepción de la UE y expira al final del período aplicable establecido a continuación:

Todos los productos están bajo una garantía de 180 días, con Transformers & Wires que tienen una garantía de 1 año. Si tiene problemas o cree que su producto está actuando, póngase en contacto con nosotros lo antes posible y lo haremos bien.


Alcance de la garantía

Esta garantía se aplica, y solo al producto de recepción de la UE que se adquiere en los canales minoristas oficiales de recepción de la recepción de la UE, utilizado por el comprador minorista original en condiciones de trabajo normales, y cuyos detalles se registran y consistentes con la base de datos de la garantía de productos de recepción de la UE.

Los productos de recepción de la UE están justificados con todos y cada uno de los defectos y deficiencias en material o mano de obra en condiciones de trabajo normales. La recepción de la UE, a su propia discreción, puede optar por reparar, reemplazar o emitir un reembolso para los productos que se determinan que son defectuosos a través del uso normal, o que se han dañado durante el envío.


Reembolsos

La recepción de la UE ofrece un servicio de reembolso limitado durante el período aplicable establecido a continuación:

R: 30 días desde la misma fecha de la compra minorista original; o

B: 7 días a partir de la fecha de la venta minorista original llegó, para artículos grandes, como escritorios de recepción estándar. Vea la política de reembolso de recepción de la UE aquí.

Consejo: no se permiten que todos nuestros artículos personalizados regresen, especialmente debido al lado de los clientes. Porque es difícil vender a otros, incluso si están en un estado original perfecto.

Debido a esto, no podemos ofrecer reembolsos en los siguientes productos:
  • Gabinetes de exhibición personalizados
  • Logotipo personalizado y cajas de luz y unidades de visualización.
  • Otros artículos personalizados.

 

 

Limitaciones

R: Esta garantía no cubre ningún producto que haya sido objeto de mal uso, abuso (incluida, entre otros, la sobrecarga del producto más allá de la capacidad e inmersión en el agua u otro líquido), negligencia, negligencia o accidente, o que se ha ensamblado, operado o almacenado de cualquier manera contrario a las instrucciones como se especifica en el manual del operador.

B: Esta garantía no se aplica a ningún daño al producto que sea el resultado de un mantenimiento inadecuado o a cualquier producto que haya sido alterado o modificado.

C: Esta garantía no se extiende a las reparaciones o el reemplazo hecho necesario por el uso normal o por el uso de herramientas, piezas o accesorios que son incompatibles con el producto de recepción de la UE o afectan negativamente su operación, rendimiento o durabilidad.

D: Esta garantía no cubre artículos o piezas de desgaste, como, entre otros, ruedas, cuchillas, cabezas de recortador, carretes, barras de guía, cadenas de sierra, boquillas, filtros, sinfines y correas.

E: Esta garantía no cubre accesorios.

F: Esta garantía no requiere que la recepción de la UE repare o reemplace un producto de recepción de la UE utilizado para comercio, alquiler o fines profesionales.

G: Esta garantía no cubre el deterioro normal del acabado exterior debido al uso o la exposición, incluidos, entre otros, arañazos, abolladuras, chips de pintura y cualquier corrosión o decoloración por calor, limpiadores abrasivos o químicos.

H: Esta garantía no requiere que la recepción de la UE repare o reemplace un producto de recepción de la UE si el comprador ha sido reembolsado cualquier dinero o monto pagado por ese producto de recepción de la UE o una cantidad igual al valor de cualquier otra consideración pagada por ese producto de recepción de la UE .

I: Esta garantía no se aplica a ningún producto comprado u obtenido por ningún individuo de ningún canal minorista, entidad u organización no autorizada por la recepción de la UE.