La recepción es una de las primeras cosas que los visitantes ven, por lo que es extremadamente importante darle al visitante una primera impresión correcta.
Según la investigación de psicólogos, la primera impresión ocupa una posición dominante en el cerebro. Se necesitan docenas o incluso cientos de veces para cambiar la primera impresión de las personas, por lo que un área de recepción perfecta es particularmente importante.
El mostrador de recepción es la ventana delantera de su negocio, por lo que debe asegurarse de que el área sea hermosa y funcional. Al buscar un mostrador de recepción ideal, el diseño práctico y la planificación del espacio son esenciales. Este problema proporciona algunas notas sobre los escritorios de recepción.
1.Confirm en espacio disponible
Resuelva cuánto espacio tiene. Todos necesitan suficiente espacio de trabajo personal para mantener una condición de trabajo cómoda y buena, no solo para evitar que su personal trabaje en un área estrecha, sino también para evitar que los visitantes chocen entre sí debido al área estrecha, lo que los hará sentir ansiosos, nervioso.
Tenga en cuenta que los accesorios necesarios, como las sillas y su espacio de movimiento, se incluyen en él, así que deje más espacio para evitar el hacinamiento.
Un consejo para asegurarse de que su área de recepción tenga suficiente espacio abierto antes de comprar; Tome una silla de oficina normal, marque el tamaño del mostrador de recepción y coloque la silla detrás de ella. Cuando te sientas en el área, puedes juzgar si te haría sentir bienvenido si estabas esperando reunirte con alguien en un espacio similar una vez que los muebles estén en su lugar.
2. Elija el tamaño correcto
Se proporcionan dos métodos de selección: de manera rápida y precisa. El contenido es solo para recordatorios, y la selección específica debe basarse en las necesidades reales.
Rápidamente:
Una regla general rápida es elegir un tamaño de recepción proporcional a su área de recepción. Si tiene un espacio pequeño, consigue un escritorio pequeño. Si tiene un espacio grande, obtenga un escritorio grande.
Exactamente:
Mida y dibuje su espacio con cuidado.
Asegúrese de incluir cualquier elemento arquitectónico que pueda interponerse, como ventanas, puertas interiores, espacios de trabajo incorporados, etc.
Calcule cuánto espacio deberá dejar por todos lados para que el personal y los clientes se muevan libremente.
Agregue al menos un adicional de 60 pulgadas o más para permitir que la recepcionista gire y se mueva detrás del escritorio, especialmente si hay algunos casilleros detrás.
Deje 3 pies o más entre el mostrador de recepción y las paredes o muebles circundantes para el flujo de tráfico.
Un mostrador de recepción para una sola persona (más de 48 pulgadas) funciona mejor en áreas pequeñas.
Un mostrador de recepción de dos personas (71-73 pulgadas) será más apropiado en un área de recepción de tamaño mediano.
En un espacio grande, como un lobby de la torre de banco u oficina, un escritorio muy ancho (8 pies o más ancho) equilibrará la extensión del área.
Por lo general, hay tres alturas para escritorios de recepción entre 28 pulgadas y 34 pulgadas. La elección dependerá en gran medida de la altura de una persona que lo use.
Se trata de crear equilibrio.
El tamaño del mostrador de recepción también depende de cuántos recepcionistas planee contratar, y viceversa. Dependiendo de cuán ocupado esté su recepción, su recepcionista debe tener suficiente espacio para hacer todo el trabajo.
También puede probar otras opciones al decidir la longitud y el tamaño del mostrador de recepción. Por ejemplo, puede usar una tabla en forma de L, que puede ser más larga en un lado que en el otro. Los escritorios de recepción curvos y en forma de U también son soluciones populares entre algunos diseñadores.
3. Haga la colocación correcta
¿En qué dirección necesitas enfrentar?
La recepcionista siempre debe enfrentar la dirección en la que entra el invitado. Eso significa que debe orientar la parte delantera de su mostrador de recepción para enfrentar la puerta de su área de recepción. Si su área de espera tiene múltiples entradas, es posible que desee elegir un escritorio que se envuelva en forma de U, en lugar de un escritorio rectangular. O es posible que necesite más de un escritorio.
¿Dónde necesitas dejar espacio para el tráfico peatonal?
Una vez que una persona se registró con la recepcionista, ¿dónde necesita pasar para proceder a la sala de conferencias, una oficina u otra área en su edificio? Si una puerta separa otras partes de su oficina, asegúrese de permitir mucho espacio libre para ingresar y salir. Si el resto de la oficina está abierto al área de recepción, es posible que desee incluir espacio en ambos lados del escritorio para el tráfico peatonal.
¿Dónde será el escritorio más visible?
También debe considerar las líneas de visión mientras una persona entra en su negocio. Si nunca antes han estado allí, buscarán su mostrador de recepción. Para acomodar a los huéspedes y hacerlos sentir cómodos, su mostrador de recepción debe ser muy visible. Si una persona tiene que ver una esquina para llegar a la recepción, asegúrese de instalar la señalización para dirigirlos. Es posible que necesite un escritorio en la entrada y otro en un área de espera si están en lugares separados.
4. ¿Cuál es la mejor forma para un mostrador de recepción?
Descripción de recepción curva:
Ahorra espacio en áreas pequeñas a medianas. Elegir un mostrador de recepción curvo es una excelente opción si está buscando un diseño contemporáneo y, como los muebles de oficina modernos en su espacio corporativo. Cada mostrador de recepción curvo viene con una gama de opciones de color y tamaño para permitirle alinearlo con su espacio y su estilo de negocio.
Mostrador de recepción en forma de U:
Los escritorios de recepción en forma de U pueden tener una curva o tener bordes rectos, y a menudo pueden ser utilizados por más de una recepcionista a la vez en una gran sala de espera.
Descripción de recepción en forma de L:
Incluya un escritorio principal y una devolución que proporcione a la recepcionista un espacio adicional para trabajar. Permite que la recepcionista gire fácilmente de una superficie de trabajo a otra. La mayoría de los escritorios en forma de L son lo suficientemente pequeños como para que sean mejor utilizados por una sola recepcionista a la vez, aunque vienen en una variedad de tamaños para satisfacer diferentes necesidades comerciales.
Descripción de recepción redonda:
Si está interesado en crear un espacio de recepción de planta abierta, entonces elegir un mostrador de recepción redondo pondrá a su equipo en el corazón de la habitación y les dará acceso a los visitantes de una manera de 360 grados. Este estilo de mostrador de recepción es moderno y se ve elegante en una tienda/espacio de oficina más grande. Sin embargo, si está buscando un pequeño mostrador de recepción, ¡esta no será la respuesta, ya que los escritorios de recepción redondos necesitan mucho espacio para verse lo mejor posible!
Mostrador de recepción rectangular
El mostrador de recepción rectangular es la forma más común. Tiene una historia muy larga. Por lo tanto, el rectángulo es seguro y clásico. Por lo general, tiene tres lados rectangulares y una espalda abierta. El mostrador de recepción rectangular utiliza diferentes materiales y acabados para presentar una variedad de estilos.
Descripción de recepción de ADA:
ADA cumplen con las personas en las sillas de ruedas. La mayoría de los escritorios ADA cuentan con un contador de transacciones de altura estándar, así como una superficie de altura ADA adjunta que mide aproximadamente 33 ″ de altura.
5. Elección del mostrador de recepción de estilo correcto
Cuando se trata de consejos de diseño del área de recepción, no hay fin de las posibilidades. Puede optar por cualquier estilo que crea mejor complementa su marca, pero algunos tienden a ser más populares que otros, gracias a su atemporalidad. Algunos estilos de área de recepción común son:
Minimalista:
Como uno de los estilos más populares, el diseño minimalista no tiene que significar, frío y estéril. El minimalismo solo significa que su espacio está usando solo los muebles necesarios, sin adornos, lo que lo hace más abierto y ordenado. Hay dos tipos de diseño minimalista del que puede elegir, dependiendo de la estética y el estilo de su empresa:
Moderno: Por lo general, cuando un diseño se describe como "moderno", se refiere a los diseños modernos de mediados de siglo de las décadas de 1950 y 1960. Piense en las oficinas en "Mad Men", que presentan muchos elementos comunes y terrosos como la madera.
Contemporáneo: El diseño contemporáneo tiende a adoptar el ahora y el futuro, con vidrio y metales son el material dominante.
Ecléctico:
Este es un estilo que puede ser muy difícil de lograr, pero, si se ejecuta correctamente, puede ser impresionante. Al contrario de la creencia popular, un estilo ecléctico no solo significa reunir varios muebles y dejarlos todos juntos, esperando lo mejor. El diseño ecléctico requiere una mezcla muy calculada de decoración de varios estilos y épocas, y todos deben estar anclados por puntos en común.
Aunque puede que no lo busque, el diseño ecléctico es muy intencional, pero el ambiente creativo resultante hará que cualquiera que entra a tu sala de recepción se sienta vigorizado y como si estuvieran siendo bienvenidos en el club de niños de Cool-Kids.
Atractivo:
Como su nombre lo indica, las áreas de recepción decoradas en un estilo glamoroso tienen como objetivo impresionar. Es mejor utilizar las marcas de lujo, pero se puede aplicar a cualquier industria siempre que sepa a quién desea impresionar.
Sin embargo, los estilos glamorosos no requieren que convierta su área de recepción en una pelota de corbata negra o en una fiesta de Gatsby. Algo tan simple como acentos dramáticos o muebles de alta calidad puede mostrar a los visitantes que su marca es segura, impresionante y acogedora al mismo tiempo.
Energético:
Similar al estilo ecléctico y minimalista, un área de recepción enérgica presenta toques brillantes de color y líneas limpias. El objetivo es expresar su marca como moderna y moderna, así como trabajadora y progresiva.
Los colores audaces, las luces brillantes y los muebles funky dan la impresión de una empresa que sabe cómo trabajar duro y jugar duro. Para obtener aún más energía, intente agregar citas inspiradoras y otras decoraciones similares para enfatizar los valores centrales de su marca.
Por lo tanto, el diseño de su mostrador de recepción debe transmitir los valores de su negocio de manera profesional y cortés. Ya sea servicio, transparencia, compromiso o diversidad, tanto su escritorio como su recepcionista deben crear una experiencia para sus visitantes con los que resonarán.
Piense también en cómo encajará su escritorio con la decoración del espacio y la naturaleza de los negocios. Los salones y los spas, por ejemplo, pueden preferir tonos de madera natural para que coincidan con su iluminación suave.
Los hoteles y los vestíbulos de oficinas financieras, por otro lado, normalmente buscan algo más opulento como el granito o el mármol. Sin embargo, tal mostrador de recepción puede no funcionar para una startup técnica o una empresa de seguridad.
6. ¿Qué funciones se necesitan para un mostrador de recepción?
Función:
Debe asegurarse de que su mostrador de recepción sea funcional, tanto para recepcionistas como para clientes. Varias empresas usan escritorios de recepción de manera diferente, por lo que es crucial considerar cómo necesita que funcione su mostrador de recepción. Piense en el trabajo que los recepcionistas deben hacer en el escritorio y cómo los clientes interactuarán con él. Aquí hay algunos aspectos funcionales a considerar.
Almacenamiento:
En el lado de la recepcionista del escritorio, debe haber alguna forma de espacio de almacenamiento, como estantes y cajones con cerradura. Estos pueden permitir que la recepcionista almacene artículos personales, suministros de oficina y archivos fuera de la vista. El fácil acceso en el mostrador de recepción es especialmente crítico para algunas industrias donde los recepcionistas deben extraer el archivo de un cliente o paciente en el check-in. Asegúrese de elegir un escritorio con la cantidad adecuada de almacenamiento.
Espacio de encimera:
El mostrador de recepción ideal debe pagar mucha superficie para recepcionistas y visitantes. Si planea mostrar señales, anuncios o piezas de decoración en su mostrador de recepción, permita mucho espacio para estos artículos, con suficiente espacio restante para las interacciones entre los invitados y la recepcionista.
Ergonomía:
También debe considerar qué tan cómodo será el escritorio para los recepcionistas. Una parte central de esto son las sillas de oficina que compra, pero el escritorio en sí puede afectar la comodidad de una persona. Considere cómo los recepcionistas e invitados deberán moverse alrededor del escritorio y asegúrese de elegir uno que ofrezca la altura, la forma y el diseño adecuados para acomodar eso.
Equipo y privacidad:
¿Necesitará equipos específicos como PC, impresoras, máquinas de fax, equipos de seguridad?
Monitores de computadora: ¿Estás contento de que sean visibles desde el lado del visitante o deberían estar ocultos detrás de un mostrador elevado? Si desea que se oculten al visitante, necesitará conocer su tamaño físico, no solo el tamaño de la pantalla. Puede decidir que en vista del posible gasto involucrado en el diseño de un mostrador de recepción para atender el equipo existente, puede ser prudente considerar el presupuesto para un nuevo monitor si luego abre la posibilidad de un contador de recepción de productos estándar menos costoso.
¿Tendrá que hacer provisiones para usuarios de sillas de ruedas? (Use el mostrador de recepción de ADA)
Tenga en cuenta que un receso en el lado del visitante a veces puede reducir el espacio de la rodilla para el personal que maneja el escritorio.
¿Deberán iniciar sesión los visitantes y, por lo tanto, necesitan un mostrador de alto nivel para apoyarse? Tal vez se requiere una sensación más informal y abierta con una sola superficie de bajo nivel.
¿Quién lo usará desde el lado del visitante? ¿Será tratado con respeto por todos los que entran en contacto con él, o debe ser capaz de resistir algunos abusos? Tal vez un zócalo de acabado metálico duro ayudaría a prolongar la vida laboral del mostrador.
También puede preguntarle a la recepcionista qué funciones se necesitan y verificar si se perdió algo. Después de todo, lo mejor para ti es el mejor.
Por supuesto, puede consultar un escritorio estándar para algunas funciones básicas, como:
Detrás del escritorio:
- Cajones incorporados, cubículos y gabinetes de almacenamiento.
- Agujeros previamente perforados para cables y cables.
- Salidas de energía en el nivel de escritorio para computadoras y equipos de oficina.
- Gran espacio de trabajo de escritorio.
- Cajones de teclado extraído.
- Plataforma de monitor.
Front de la mesa:
- Dirigido al cliente retrocediendo el dedo del pie para evitar el desgaste y las abolladuras de los zapatos y las patadas.
- La encimera más ancha sobresalía en la parte delantera para usar con heces o sillas.
- Frente plano para la señalización comercial o la placa de saludo del cliente.
- Unidad de barra de café modular para suites de escritorio de recepción.
- Acentos decorativos de metal o vidrio.
- Iluminación debajo del contador en el frente del escritorio.
7. ¿Cuáles son los mejores materiales de escritorio de recepción?
El área de recepción ocupada verá un flujo constante de actividad. Como tal, su escritorio incurrirá en desgaste de los rigores de la exposición diaria. El material que elija para su mostrador de recepción será dictado principalmente por la durabilidad y el presupuesto deseados. A continuación hemos enumerado los materiales comunes utilizados para hacer escritorios de recepción
Laminado:
Aunque el laminado puede parecer que tiene granos de madera reales, en realidad está hecho de alguna forma de tabla de partículas con o sin estampado de grano de madera. Los escritorios que tienen una construcción de superficie laminada son ideales para oficinas/ tiendas de alto tráfico porque el laminado no se rasca ni se abalanza fácilmente y generalmente es más fácil de mantener y mantenerse limpio. Laminate también es una opción asequible, por lo que es una excelente opción para las empresas con un presupuesto ajustado.
Chapa de madera:
La chapa de madera es un buen intermedio para aquellos que desean ese aspecto de madera real sin pagar el alto costo de los muebles de madera maciza. Los escritorios de chapa tienen una base similar a los muebles laminados (como el tablero de partículas), pero cuentan con una capa delgada de madera real sobre eso. Los escritorios de chapa pueden ser más complicados de limpiar y cuidar que el laminado, pero la capa de chapa proporciona un aspecto mucho más rico que prefieren muchas oficinas.
Los estilos incluyen tradicional, transicional, moderno y contemporáneo.
Madera sólida:
Duradero y más costoso de todos los materiales. Propenso a rascarse, abolladuras y rasguños. Las opciones más populares para lugares de lujo como hoteles, bancos y bufetes de abogados. Se presta hacia todos los estilos de decoración.
Escritorio totalmente metal:
Aunque los escritorios de metal están disponibles en variedades totalmente metálicas, la mayoría viene con una tapa de madera o vidrio y solo tiene un marco de metal para la estabilidad y la estética industrial. Los escritorios de metal generalmente están hechos de acero, aunque el medidor puede variar y el escritorio puede venir en un acabado cromado o recubierto de polvo. Funciona bien en oficinas industriales y minimalistas. Se puede combinar con vidrio esmerilado o transparente.
Mármol/piedra:
El mármol es otra alternativa clásica. Haga que el mostrador de recepción se vea elegante y magnífico. Se puede usar en combinación con chapa de madera y tiene una alta durabilidad, lo que hace que su escritorio se vea impresionante.
Vaso:
Durable, a precios moderados, fácil de mantener. En el caso de los escritorios de vidrio, la superficie de trabajo generalmente está hecha de vidrio templado que es grueso para evitar que se destrozaran. Esto generalmente se complementa con el marco de metal. El vidrio es fácil de limpiar, pero muestra huellas digitales fácilmente. Si no desea un top de vidrio completo, hay opciones de madera con una incrustación de vidrio disponible. El vidrio helado proporciona privacidad para la suite de recepción como el vidrio transparente no lo haría. El vidrio se usa para la sección de encimera del escritorio con otros componentes construidos a partir de metal, chapa, laminado o madera. El vidrio es contemporáneo o de estilo industrial.
8. Mantenga un ojo en el costo
Una buena comprensión del presupuesto y la escala de tiempo es fundamental para garantizar que cualquier proyecto tenga un comienzo sin problemas. A menudo es difícil establecer claramente lo que se ha reservado para el mostrador de recepción, particularmente cuando es solo un elemento de un proyecto de área de recepción, pero tener claro este factor desde el principio es crucial.
Decidir sobre un presupuesto antes de las compras lo ayudará a tomar buenas decisiones tanto estilísticamente como financieramente. Además, hay tantas opciones geniales que deberían poder obtener el resultado que desea sin gastar más de lo que el negocio puede pagar.
Para darte una idea:
Los escritorios curvos y cónicos son generalmente más caros que los escritorios rectos, debido a la cantidad de trabajo de formación que entra en su construcción. Por esta razón, también tardan más en producir. Los escritorios rectos generalmente cuestan menos, pero pueden no ofrecer el atractivo visual que está tratando de crear
La chapa de madera real es más costosa que el laminado, lleva más tiempo aplicarse, requiere habilidades especializadas y debe pasar por un proceso de pulido riguroso, por lo tanto, la chapa cuesta más que laminado. Por supuesto, también parece más caro.
Donde lo permiten el presupuesto y el tiempo, algunos proyectos requerirán naturalmente una solución a medida única. Sin embargo, si hay menos que gastar y el escritorio se necesita rápidamente, es posible que desee explorar la opción de un producto estándar. Hoy hay muchos rangos disponibles en el mercado que responderán una serie de requisitos de diseño y presupuesto.
Encontrar muebles de oficina modernos que sean únicos y refleje la personalidad de su negocio es una gran idea, pero tenga cuidado de que no termine sobrecargado para muebles a medida cuando hay muchas opciones de personalización asequibles que harán el mismo trabajo.
Desde opciones de color hasta materiales específicos, puede vender su marca proporcionando una apariencia o sensación consistente, creando un espacio que refleje quién es usted como un negocio que se puede escalar para crecer con su negocio de una manera que se adapte a sus objetivos.
Finalmente, el escritorio es una de las principales consideraciones en el área de recepción, así que asegúrese de tener en cuenta todos los factores importantes y elegir el correcto. Sin embargo, recuerde que el escritorio es solo una parte del área de recepción, y los otros elementos, incluidas las plantas, las luces, el arte de la pared y los colores, jugarán un papel en el aspecto general de la habitación. Así que asegúrese de que todo funcione en armonía para crear la impresión perfecta para los visitantes.
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